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Las palabras que encontrás en la plataforma, explicadas

Armamos este glosario para que cualquier término de apuestas deportivas, casino en vivo o tragamonedas tenga sentido desde el primer momento: RTP, volatilidad, handicap asiático, rollover, KYC y las frases que aparecen en las descripciones de juegos y en tu billetera de cuenta.

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11ava Entender los términos te ayuda a elegir juegos y manejar tu cuenta

Entender los términos te ayuda a elegir juegos y manejar tu cuenta

Cada juego muestra su RTP, cada apuesta deportiva tiene su cuota y cada bono incluye un requisito de rollover: cuando sabe qué significa cada palabra, comparás títulos con más claridad, decidís en qué mercado apostar y entendés cómo funciona tu billetera desde el depósito con Yape hasta el retiro verificado. Este glosario reúne los términos más buscados en apuestas, tragamonedas, casino en

vivo y pagos, escritos en lenguaje directo para que no tengas que buscar en otro lado cada vez que aparece una sigla nueva o una frase técnica en la descripción de un juego.

AYUDA CON TÉRMINOS

Dónde preguntar si algo no queda claro

Si un término aparece en la descripción de un juego o en una regla de apuesta y no lo encontrás en este glosario, estos tres canales te responden en español y te guían hasta la información exacta que necesita.

Chat en vivo Abrís el ícono de soporte en la esquina inferior derecha de cualquier página, escribís tu consulta y un agente te responde en minutos.
Correo de soporte Enviás tu pregunta con el término que no entendés y tu nombre de usuario; respondemos en horas hábiles con la definición detallada y, si es necesario, con capturas del juego o la sección donde aparece para que lo ubiques con…
Sección de ayuda Navegás por categorías de preguntas frecuentes ordenadas por tema: apuestas deportivas, casino en vivo, tragamonedas, pagos y cuenta. Cada artículo explica conceptos clave con ejemplos prácticos y capturas de pantalla del flujo en la plataforma.

Vocabulario básico de juegos y apuestas

Estas son las seis palabras que aparecen con mayor frecuencia en la plataforma, desde las fichas de tragamonedas hasta las mesas en vivo y los mercados deportivos.

Return to Player: porcentaje teórico que un juego devuelve a los jugadores en el largo plazo. Un significa que por cada cien soles apostados, el juego está diseñado para devolver noventa y seis en promedio

Diferencia matemática entre las probabilidades reales y el pago que ofrece la casa. Una ventaja baja indica que el juego conserva menos de cada apuesta; es el complemento del RTP en términos porcentuales.

Frecuencia y magnitud de los premios en una tragamonedas. Volatilidad alta entrega ganancias grandes pero espaciadas; volatilidad baja reparte premios pequeños con mayor regularidad, afectando el ritmo de tu saldo durante la sesión.

Cantidad total que debés jugar antes de poder retirar un bono o su ganancia. Un rollover de cinco veces sobre cincuenta soles significa que tiene que apostar doscientos cincuenta en juegos elegibles para liberar el saldo.

Premio acumulado que crece con las apuestas de muchos jugadores hasta que alguien lo gana. Algunos jackpots son fijos, otros progresivos; en tragamonedas suelen activarse por combinación especial o función de bonificación.

Crupier profesional que maneja las cartas, la ruleta o los dados desde un estudio y transmite la mesa en tiempo real. Tu apuesta se procesa en el momento en que el dealer cierra la ronda.

Odds, pagos y gestión de cuenta

Estos seis términos aparecen en apuestas deportivas, promociones y procesos de pago; saber qué significa cada uno acelera cualquier trámite y te permite comparar mercados con precisión.

Mercado de apuestas deportivas que elimina el empate dando ventaja o desventaja fraccionaria a un equipo. Un handicap de menos medio significa que tu apuesta pierde si el equipo empata o cae; medio punto evita el empate.

Apuesta sobre si el total de goles, puntos o juegos en un partido supera o queda por debajo de una línea fijada. Over dos punto cinco goles gana si el marcador suma tres o más.

Formato de odds que muestra el retorno total por cada sol apostado. Una cuota de dos punto cincuenta sobre diez soles devuelve veinticinco si gana, incluyendo tu apuesta original en ese monto.

Billetera digital como Yape o Plin que guardás en tu celular. Transferís saldo a tu cuenta de 11ava escaneando un código o ingresando el número de destino; el depósito suele acreditarse en menos de un minuto

Know Your Customer: proceso de verificación de identidad que pedimos antes del primer retiro. Subís tu DNI y comprobante de domicilio; revisamos los documentos en horas hábiles para habilitar el pago a tu cuenta bancaria.

Topes diarios, semanales o mensuales que puede configurar en tu cuenta para controlar cuánto depositás o apostás. Activás o modificás estos límites desde la sección de configuración; el cambio entra en vigor después de veinticuatro horas.

Uso de la plataforma y términos en acción

Estas seis preguntas cubren cómo los términos del glosario se aplican en tu cuenta, tus apuestas y tus pagos en 11ava.

Abrís la ficha del juego desde el lobby de tragamonedas y buscás el ícono de información o la tabla de pagos; algunos proveedores muestran el RTP en la pantalla de ayuda del título. Si no aparece, escribinos al chat en vivo con el nombre del juego y te confirmamos el dato publicado por el estudio.

Cada promoción activa en tu cuenta incluye una pestaña de términos donde aparece el multiplicador de rollover y los juegos elegibles. Revisás ese detalle antes de aceptar el bono; tu billetera muestra el saldo de bono separado del saldo disponible para retiro hasta completar la apuesta requerida.

Sí. Depositás con Yape desde el cajero eligiendo el monto, confirmás con tu PIN en la app y el saldo aparece en tu billetera de 11ava en menos de un minuto. Para retirar, agregás tu cuenta bancaria en la sección de pagos y solicitás el retiro; procesamos el pago después de verificar tu identidad si es tu primera vez.

Volatilidad media equilibra premios medianos con frecuencia moderada: no esperás rondas largas sin ganancias como en volatilidad alta, pero tampoco recibirás premios mínimos cada tres giros. Es un punto intermedio útil cuando quiere extender tu sesión sin arriesgar todo el saldo en pocas tiradas grandes.

Elige un equipo con un handicap fraccionario; si apostás al equipo A con menos cero punto cinco, gana solo si A vence, porque el handicap resta medio gol virtual. Si apostás con más cero punto cinco, gana si A gana o empata, ya que el medio gol adicional convierte el empate en victoria.

Subís tu DNI y comprobante de domicilio desde la sección de cuenta; nuestro equipo revisa los documentos en horas hábiles, generalmente en el mismo día si los archivos son legibles. Una vez aprobado, habilitamos los retiros y no necesita verificar de nuevo salvo que cambies tus datos bancarios.
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